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发布时间:2015/11/4 16:24:38 信息来源:浙江省游戏行业协会
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相比网吧、歌舞娱乐等行业，电子游戏游艺行业经营情况，生存现状令人堪忧。对此，本人通过日常巡查中的发现，提出一点粗浅的分析与对策。
一、临安当前电子游戏行业的经营现状
首先、账面注册的多，实际经营的少。截至2015年，在临安市登记注册的电子游戏游艺场所共12家，3月份实际营业10家，暂停营业2家；至10月份实际营业下降至9家，暂停营业上升为3家。检查发现暂停营业的场所基本是减少营业场所面积，或者关门停业。大部分电子游戏行业经营者对市场持观望甚至绝望态度，从业积极性很低。
其次、场所生意寥寥，经营极不规范。因为生意不佳，场所内的工作人员很少，有的场所甚至只有一名售卖游戏币的人员，并且情绪不高，满脸的无精打采。场所内光线昏暗，卫生状况极差，室内烟雾缭绕，游戏设备灰尘遍布，消防通道不畅通的现象比较多。场所内工作人员着装五花八门，甚至工作人员带头吸烟，工作标识也不佩戴，营业日志、从业人员名册没有规范填写或者根本不写。经营者认为，反正没有消费者，这些就不想弄了。可是如此脏乱差的环境，如此消极怠工的服务态度，更难吸引消费者前来，因此形成了恶性循环，并有愈演愈烈之势。
最后、持续亏损营业，只能面临被淘汰。有的场所面临亏损经营的现状，却仍在营业的原因是因为租赁合同没有到期，想转让也无人接手。还有些直接破罐子破摔，一副爱咋咋地的态度，任场所自生自灭了，实在令人哭笑不得。而亏损并经营不能长久维持，最终只能面临被市场淘汰的结局。
二、现状形成原因
个人通过检查走访认为，电子游戏游艺场所经营造成以上现状有以下几点原因：
（一）游戏内容陈旧，难以吸引如今的消费者。电子游戏游艺行业有自己的优势，比如游玩更加方便快捷，等待时间较少，花费在路上的时间几乎忽略不计，而且也不受季节、天气情况和节假日的影响。相比观看电影，KTV唱歌之类的活动，电子游戏游艺也有动手动身的锻炼功能，比如跳舞机之类的。但只有提升更新游戏游艺设备，推出更新更好的游戏内容，才能吸引消费者前来。
（二）思想守旧，不顺应市场变化。网吧目前的转型升级虽然也并不顺利，但是基本也算是转型成功。但是由于电子游戏游艺行业前几年的暴利，经营者贪图安逸，没有做到未雨绸缪，只图眼前之利，在市场需求变化的情况下，变得不知所措，十分迷茫，也没有认真总结原因，就无法正确的面对，不少企业都将盈利压在具有赌博功能的捕渔机上，以为找到了救命稻草，大家纷纷效仿，结果将本来就陷于泥潭的电子游戏游艺行业带向了更大的深渊。
三、监管指导工作的几点思考
首先、加大执法密度，加强执法力度。2013年以来，临安大队共立案查处电子游戏类案件25起，进一步规范了场所内游戏游艺机器设备内容规范设置的问题，并依法取缔了8处未经行政许可，擅自从事电子游戏经营活动的场所。面对电子游戏游艺场所的新形势，临安市文化市场行政执法大队执法队员在执法检查中更会高标准、严要求，严格对照各项场所管理制度，坚决落到实处，维护好电子游戏游艺场所规范经营的秩序。
其次、努力做好宣传指导和培训工作。作为主管部门，不仅是要在发现问题时及时处理，更要防微杜渐，尽力将问题扼杀在萌芽状态。鉴于近几年电子游戏游艺场所从业人员更换频繁，有些经营者和从业人员甚至并不十分了解自己所从事行业的现行法律法规和相关管理条例的规定。仅仅是靠几次全员集中培训显然是远远不够的，执法队员还是要多利用执法检查的契机，对场所经营者和从业人员进行口头宣传和普及。个人认为案件处罚也是一个很好的机会，处罚并不是目的，及时纠错，引导至正确的方向才是最终的目的，从而增强电子游戏游艺行业依法经营的能力，减少违法经营现象的发生。
要积极引导经营者转变经营思路，正确面对市场供求变化，促成行业成功转型升级。以临安万华投资管理有限公司为例，该场所的经营成功的原因是多方面的。首先得益于选择了优越的地理位置，临安万华投资管理有限公司经营的场所位于临安万华广场，人流量大，配套设施齐全，消费群体有保证。其次面向的消费者群十分明确，主打少儿牌，以少儿游戏内容为主，同时辅以亲子游戏内容，首先吸引了小朋友们的兴趣，又将家长也加入互动游戏，可谓一举两得。其三是场所内全部禁烟，卫生条件较好，消防通道畅通，解决了家长们最为担心的卫生和安全问题。
最后是从业人员着装统一整齐，佩戴统一的工作标识牌，工作热情饱满，让消费者如沐春风，各项制度执行到位，相关台账等工作也是一丝不苟的完成。个人认为，电子游戏游艺行业场所经营的地点选择尤为重要，其次是选好消费者群体，究竟是以什么消费者群体作为主体，必须清楚明确，再次要认清市场供求关系，不能开了场所就是闭门造车，完全不顾门外之事，最后要依法经营，不做违法经营。这样才能在瞬息万变的市场中存活下来。我大队作为电子游戏游艺行业的主管部门要积极引导那些经营不善的场所向先进场所学习取经，促进电子游戏游艺行业全面转型升级，让网吧成功转型的事例在电子游戏游艺行业也成功上演，让健康积极向上的电子游戏游艺活动进一步丰富城市居民的休闲文化生活，也让整个电子游戏游艺行业走上健康持续的发展之路。（临安市文化市场行政执法大队 李栋）
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